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내용

[/voice] 브랜드 목소리 정하기

아래 정보로 톤앤매너를 정의해줘.

① 성격을 형용사 3개로 (반대 개념과 짝지어서 — 예: 친근하다 vs 격식 있다 중 친근)
② 쓰는 말과 안 쓰는 말 목록
③ 같은 내용을 우리 톤으로 쓴 예시 3개 (인사말 / 안내 / 사과)
④ 절대 하지 않을 표현
⑤ 톤이 흔들리기 쉬운 상황과 그때의 기준

조건
• 형용사만 나열하지 말고 실제 문장 예시를 반드시 포함할 것
• ④를 구체적으로 — 이게 톤을 지키는 실질적 장치

브랜드와 원하는 느낌:
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